使用说明

这些约定管到哪里

你在浏览器里打开的公开页面都属于这套约定：正版入口、工具中心里的对照表与工具台、持续更新的日志、问答内容，以及案例合集里的每一条案例。开始浏览就表示你已了解这些安排。

至于账号资料、提交过的反馈内容、访问记录是怎么被保存和使用的，在隐私中心里逐项写清楚了，建议一并看一眼。

• 约定同时适用于个人访客、企业采购评估方和内容合作方。
• 如果你代表团队使用站内内容做内部评估，请确保团队内也了解这些安排。

怎么进站，怎么算正常使用

正式版入口是默认入口。当前这一版把主页路径压到三级以内，首屏加载所需的资源请求比上一版少了 38%，打开后几步就能落到你要找的位置。建议直接把正式版地址存为书签，别再绕旧链接。

旧版入口没有被砍掉，它以两行分类标签的形式留在页面底部，按入口类、会员类、案例类、帮助类四组排列，共 18 个标签。用惯了旧路径的老用户，照旧从那里点进去就行。

• 日常浏览、企业内部评估、媒体引用都无需事先申请授权。
• 请勿用脚本批量抓取页面、制造异常高频请求，或用自动化手段妨碍其他访客正常打开页面。
• 网页版适配 Chrome、Edge、Safari、Firefox 及主流国产浏览器的最近两个大版本，过旧的版本可能出现排版错位。

如果页面显示不正常，把浏览器名称、版本号和出问题的页面地址一起提交，比只说“打不开”能快很多定位到原因。

旧版标签和正式版入口，到底该用哪个？

新用户直接走正式版入口，路径更短、加载更快，功能也最完整。旧版标签主要为两类人保留：一是浏览器里存着老地址、习惯从老位置进入的回访用户；二是需要核对新旧差异的团队用户，可对照更新日志里的正式版对照表一起看。

两条路径通向的是同一套内容。若发现旧路径打开的内容与正式版不一致，把截图和页面地址提交过来，我们会在下一次同步时修正指向。

提交问题与引用案例

描述问题时写清三件事：你在哪个页面、点了什么、最后看到什么结果。再补上浏览器与版本、大致发生时间，能复现的概率就高很多。反馈编号按提交顺序生成，受理、复核、已回复三个阶段在专区里都能看到进度。

同一个问题重复提交不会让处理往前插队，反而会增加复核成本。补充新线索时，在原来那条反馈下续写更合适。

案例合集目前收录 86 个案例，分布在零售、教育、文旅、制造、医疗、金融等 12 个行业。每条案例都带入口场景、使用版本、页面路径和效果指标四项信息，方便你判断是否与自己的业务相近。

• 在文章、方案或内部分享中引用案例时，请注明来源为 longzhu案例合集CN版，并保留原有的案例编号。
• 不要改动案例中的效果指标后当作独立结论发布，也不要移花接木到其他行业场景上。
• 需要在对外物料中整段使用案例内容，请通过联系通道沟通授权与素材细节。

跳到别家页面之后

站内有些位置会指向协作方的内容，比如案例里提到的服务商页面，或联名专题的合作页。这些页面由合作方自己维护，内容更新和访问稳定性由对方负责，你在那里适用的是对方的使用规则与隐私政策。

目前有 18 家内容服务商、9 家设计工作室与我们保持内容协作，链接位置会随合作调整而变化。如果点过去发现页面失效、内容与描述对不上，欢迎提交反馈，我们会核实后更新或撤下。

版本更新与条款调整

网页版从 2019 年上线至今完成 7 个正式版本迭代，内容按双周节奏同步。正式版对照表覆盖入口、导航、加载、注册、会员权益、案例合集 6 个维度，与会员权益更新记录一起归档在更新日志的第 3 栏，历史版本随时可回查。

这些条款需要调整时，页面顶部会换上新的版本标识，改动点同时在更新日志的维护通知类目下写清楚。调整生效后继续使用，视为你接受新的安排；如果你对改动有疑问，先到问答中心看看，多数情况那里已有解释。

遇到中断时

网络波动、设备性能差异或第三方服务调整，都可能让个别页面短时加载缓慢、甚至暂时打不开。遇到这种情况，可以稍等片刻重试，或把出问题的页面地址发给我们，我们会按提交顺序跟进恢复。

案例里的效果指标来自对应版本使用过程中的实际记录，用来描述当时的场景表现。你的业务基础、流量结构和运营节奏不同，按同样做法得到的实际结果也会不同，请结合自身情况判断。

因网络、设备或第三方原因造成访问中断，我们会尽力尽快恢复，但对由此产生的间接损失不承担赔偿责任。涉及具体合作项目的责任划分，以双方签署的协议为准。